Cómo seguir adelante cuando ambas compañías aseguradoras te señalan después de un accidente de camión en Texas.
Si ambas compañías de seguros dicen que el accidente del camión fue culpa suya, no dé por sentado que el caso ha terminado. Por lo general, significa que cada aseguradora está protegiendo primero su propio dinero. Su siguiente paso es dividir el problema en dos. Continúe con su propio reclamo si su póliza lo permite y reúna las pruebas de responsabilidad que demuestren lo que realmente sucedió. Este enfoque protege sus necesidades diarias sin renunciar al reclamo principal por el accidente del camión. Si necesita ayuda para resolver esto, puede Póngase en contacto con el bufete de abogados Adley para una consulta gratuita.
Esta es una de las situaciones más frustrantes en las que puede encontrarse una persona lesionada. La compañía de transporte afirma que usted causó el accidente. Su propia aseguradora empieza a mostrarse escéptica. Mientras tanto, su coche está dañado, el tratamiento ha comenzado y nadie parece dispuesto a asumir la responsabilidad.
Cuando dos compañías de seguros coinciden, eso no significa necesariamente que tengan razón.
La gente suele asumir que si dos empresas afirman lo mismo, significa que las pruebas son contundentes. Sin embargo, a menudo esto no es cierto. En ocasiones, ambas compañías llegan a la misma conclusión inicial porque se basan en la misma información limitada.
Tal vez ambos vieron un informe inicial del accidente que no incluía el seguimiento de los testigos. Tal vez ambas compañías hablaron primero con el conductor del camión. Tal vez ninguna de las compañías ha revisado aún los videos cercanos. Un acuerdo inicial puede surgir de información escasa.
Por eso deberías centrarte menos en cuánta gente te culpa y más en lo que esa gente realmente sabe.
Tramitar la reclamación de propiedad y la disputa por la culpa por separado.
Aquí es donde muchos casos se estancan. Un conductor escucha: “Creemos que usted tuvo la culpa”, y deja de actuar por completo. Esto puede dejar a la persona sin reparaciones, sin transporte y sin un registro limpio de la pérdida.
Un enfoque mejor sería el siguiente:
- Si tu póliza te ofrece alguna opción para presentar una reclamación, hazlo directamente con tu aseguradora.
- Presta atención a las franquicias, los límites de alquiler y los derechos de tasación.
- Al mismo tiempo, continúe reuniendo pruebas para demostrar la responsabilidad del conductor del camión o de la empresa de transporte.
Esas pistas pueden discurrir juntas. De hecho, a menudo deberían hacerlo.
Qué solicitar por escrito a ambas aseguradoras
Si ambas compañías de seguros te culpan, pídeles a cada una que aclare su postura. No aceptes declaraciones vagas.
- ¿En qué hechos se basan?
- ¿Qué porcentaje de culpa te están atribuyendo?
- ¿Se basan en un testigo, un informe o la declaración del camionero?
- ¿Están diciendo que sus lesiones no están relacionadas, o solo que la responsabilidad está en disputa?
Las respuestas por escrito son importantes porque revelan si las empresas realmente investigaron o simplemente adoptaron una postura defensiva y rápida.
Tu propia aseguradora aún puede ser útil aunque parezca poco comprensiva.
Este punto sorprende a la gente. Tu propia aseguradora no tiene por qué estar de acuerdo con tu versión del accidente para tramitar las partes de tu reclamación que cubre tu póliza.
Por ejemplo, la cobertura contra colisiones puede ayudar con los daños al vehículo. Según su póliza, la cobertura PIP, MedPay o UM/UIM también pueden ayudar con los gastos médicos y pérdidas relacionadas. Si su aseguradora paga conforme a la póliza, posteriormente podría solicitar el reembolso a la aseguradora de la empresa de transporte.
Eso es importante porque evita que te quedes de brazos cruzados mientras la lucha por encontrar culpables se prolonga.
Crea un archivo de fallos, no solo un archivo de tratamiento.
La mayoría de los conductores lesionados guardan su historial médico. Menos aún conservan el expediente de responsabilidad. En un caso de accidente con un camión, se necesitan ambos.
Su archivo de fallos debe incluir:
- fotos de escenas,
- fotos de daños en el vehículo,
- nombres y números de testigos,
- el informe del accidente,
- récords de remolque,
- presupuestos de reparación,
- cualquier pista de vídeo y
- Una cronología escrita del accidente.
Ese último punto es importante. Los recuerdos cambian rápidamente. Escribe lo que sucedió mientras la secuencia aún te parezca clara.
Razones comunes por las que ambas aseguradoras culpan al conductor lesionado
En los casos de camiones en Texas, se repiten algunos patrones:
- El camión te golpeó de lado tras una discusión por un cambio de carril.
- El camión te chocó por detrás, pero ambas aseguradoras afirman que te detuviste sin previo aviso.
- El accidente ocurrió cerca de una rampa de incorporación, y cada transportista afirma que el otro vehículo tenía la obligación de ceder el paso.
- El camión giró bruscamente y la defensa alega que usted condujo hacia un punto ciego.
No se trata de casos imposibles. Son casos que requieren pruebas. La respuesta suele encontrarse en el lugar de los hechos, el patrón de daños, los vídeos disponibles y los registros del camión.
No permita que el tratamiento médico se convierta en otro ángulo de ataque.
Una disputa por responsabilidad compartida suele extenderse a la parte que cubre las lesiones. Una aseguradora cuestiona la responsabilidad. La otra empieza a cuestionar el tratamiento. Entonces, la persona retrasa las citas porque toda la situación le resulta incierta.
Eso crea un segundo problema. Las deficiencias en la atención médica les dan a los peritos un argumento más.
Continúe con el tratamiento. Siga las indicaciones de sus médicos. Guarde las facturas, los registros laborales y los recibos de farmacia. No cree lagunas innecesarias que faciliten a cualquiera de las compañías minimizar la reclamación.
Los casos de camiones necesitan más que una pelea telefónica.
Cuando ambas compañías de seguros te culpan, la solución rara vez es otra llamada. La solución es una investigación. Los casos comerciales pueden involucrar registros de conductores, datos electrónicos, registros de mantenimiento, sistemas a bordo y materiales de la empresa que no existen en un accidente común.
Por eso muchas personas que se sienten estancadas se benefician al aprender cómo Los casos de accidentes de camiones están preparados antes de que sigan discutiendo por su cuenta con los peritos.
Conozca la diferencia entre “no ayudar” y “negación definitiva”.”
A veces, tu propia aseguradora parece poco colaboradora porque solicita más información. Otras veces, realmente se inclina por la denegación. Son situaciones diferentes.
Haga preguntas directas:
- ¿Mi reclamación ha sido denegada o sigue en revisión?
- En caso de denegación, ¿en qué disposición específica de la póliza se basa?
- Si no se ha denegado la solicitud, ¿qué información más necesita?
- ¿Está usted impugnando la cobertura, la responsabilidad o el monto de los daños?
Ese lenguaje obliga a dar una respuesta más clara.
Cuando dos aseguradoras presionan desde ambos lados, busca a alguien que esté de tu lado.
Este suele ser el momento en que la gente se da cuenta de que ya no se trata de una simple reclamación, sino de un sistema de presión. Una compañía quiere evitar pagar, la otra quiere limitar lo que debe según la póliza. Usted se encuentra en medio.
Si quieres ver quién manejaría ese tipo de disputa, puedes Conozca más sobre los abogados del bufete Adley..
No tienes que resolver solo un juego de culpas entre dos empresas.
Cuando ambas aseguradoras afirman que el accidente de camión fue culpa suya, la pregunta práctica no es: "¿Quién sonaba más seguro por teléfono?". La verdadera pregunta es: "¿Qué demuestran las pruebas y cómo puedo protegerme mientras las demostramos?".“
El bufete de abogados Adley Law Firm, con sede en Houston, presta servicios legales a clientes lesionados en todo Texas. Ofrece consultas gratuitas, se comunica en inglés y español, y trabaja bajo la modalidad de "solo se cobra si ganamos". Kevin Adley está certificado por el Colegio de Abogados en Derecho Procesal de Lesiones Personales, una distinción que ostentan menos del 21% de los abogados de Texas.
Si te encuentras atrapado entre dos compañías de seguros que quieren culparte del accidente, utiliza la empresa. pagina de contacto Para obtener una respuesta directa sobre cuál debería ser tu próximo paso, la comunicación clara y una preparación minuciosa son fundamentales cuando todos los demás apuntan en la dirección equivocada.