¿Se lastimó al resbalar y caerse en HEB?

En Texas, si puede demostrar estos elementos, HEB puede ser responsable de sus daños. Tenga en cuenta que Texas sigue una regla de responsabilidad proporcional. Si la defensa puede demostrar que usted tuvo parte de la culpa (por ejemplo, si estaba corriendo en la tienda o distraído), cualquier compensación que reciba podría reducirse según su porcentaje de culpa. Sin embargo, siempre que la negligencia de la tienda sea mayor, aún puede obtener una indemnización. Su abogado trabajará para reunir todas las pruebas (fotografías, informes de incidentes, declaraciones de testigos, registros de mantenimiento, etc.) necesarias para demostrar que la negligencia de HE-B causó su resbalón y caída. A menudo, todo se reduce a convencer a la aseguradora de HE-B (o a un jurado) de que la tienda... no cumplió con los estándares de seguridad ordinariosY recuerde, incluso fuera de la tienda, HEB es responsable del mantenimiento de áreas como estacionamientos y aceras. También deben garantizar su seguridad.

Presentar una reclamación por resbalón y caída contra HEB

Una vez que haya completado los pasos inmediatos posteriores al accidente (tratamiento médico, presentación de informes, etc.), deberá considerar presentar una reclamación por sus pérdidas. La mayoría de las empresas como HEB cuentan con un seguro de responsabilidad civil para lesiones de clientes. Normalmente, su abogado comenzará presentando una reclamación por responsabilidad civil ante la aseguradora de HE-B. Esto inicia el proceso de búsqueda de una indemnización por sus facturas médicas, pérdida de ingresos y otros daños. Prepárese: las aseguradoras de HE-B gestionan muchas reclamaciones y podrían ofrecerle rápidamente una indemnización baja con la esperanza de que la acepte y cierre el caso. Aquí es donde contar con un abogado es invaluable. Pueden gestionar todas las comunicaciones y negociaciones con la aseguradora, buscando una cantidad justa que cubra realmente sus costos (no solo los iniciales). oferta baja). De hecho, es común que los grandes minoristas canalicen todos los reclamos por lesiones a través de ajustadores de seguros y abogados corporativos, por lo que intentar hacerlo solos puede ser abrumador.

Si no se puede llegar a un acuerdo justo mediante negociaciones, el siguiente paso es presentar una demanda. demanda contra HEBEn Texas, la ley impone una plazo de prescripción de dos años para casos de lesiones personales Como resbalones y caídas. Esto significa que, por lo general, tiene dos años a partir de la fecha de su accidente de HEB para presentar una demanda ante el tribunal, o perderá el derecho a hacerlo. (Hay muy pocas excepciones, así que no cuente con tiempo extra. Dos años es el plazo seguro). Es crucial no demorar la acción legal, ya que preparar un caso sólido puede llevar meses. Si se acerca a esa fecha límite, su abogado deberá presentar una demanda para preservar su reclamación.

Presentar una demanda no implica necesariamente que vaya a terminar en un tribunal. De hecho, la mayoría de los casos de resbalones y caídas se resuelven extrajudicialmente antes de llegar a juicio. La demanda simplemente aplica presión y permite el proceso de descubrimiento, donde se intercambian pruebas, se toman declaraciones, etc. Esto puede revelar pruebas contundentes de negligencia (como grabaciones de vigilancia de su caída o registros de accidentes previos en ese HEB) que motiven al demandado a llegar a un acuerdo. Sin embargo, si HEB o su aseguradora siguen sin ofrecer un acuerdo razonable, su abogado puede llevar el caso a juicio en un tribunal estatal de Texas (probablemente en el condado donde ocurrió la lesión, por ejemplo, el condado de Harris para una tienda de Houston). Contar con un abogado litigante experimentado es importante porque sabrá cómo presentar su caso eficazmente ante un jurado local.

Durante este proceso de reclamación, la documentación y las pruebas son sus mejores aliados. Todo lo que haya guardado, incluyendo fotos de accidentes, informes de incidentes, registros médicos e información de testigos, se utilizará para respaldar su reclamación. Su abogado también puede recopilar pruebas adicionales, como registros de mantenimiento de ese HEB, registros de inspección de seguridad o declaraciones de empleados sobre los procedimientos de limpieza de la tienda. Cuanto más sólidas sean sus pruebas, más presión tendrá HE-B para llegar a un acuerdo justo. Por otro lado, es de esperar que los ajustadores de seguros de HE-B busquen maneras de reducir o denegar su reclamación. Podrían argumentar que no estaba mirando dónde pisó o que el peligro era "abierto y obvio". No se desanime, esto es una práctica habitual. Un buen abogado le ayudará a refutar estos argumentos con hechos (por ejemplo, demostrando que el peligro no era obvio o que no pudo haberlo visto a tiempo).

Por último, tenga mucho cuidado con las llamadas o solicitudes de la agencia de gestión de riesgos o la compañía de seguros de HE-B. Remítalos a su abogado una vez que tenga uno. Además, evite publicar sobre su accidente en redes sociales, ya que las aseguradoras a veces monitorean los perfiles de las víctimas para buscar información que pueda usarse en su contra. Mantenga la información de su caso entre usted y su equipo legal.

Compensación y acuerdos en casos de resbalones y caídas de HEB

Las víctimas de accidentes por resbalones y caídas en HEB pueden tener derecho a diversas indemnizaciones (conocidas legalmente como "daños y perjuicios"). Cada caso es único, pero por lo general, una reclamación o demanda puede buscar una compensación económica por:

• • Gastos médicos: Esto incluye todos los costos médicos relacionados con la lesión, incluyendo visitas a urgencias, facturas de hospital, exámenes médicos, radiografías/resonancias magnéticas, medicamentos recetados, dispositivos médicos (órtesis, muletas) y cualquier rehabilitación o fisioterapia necesaria. Asegúrese de incluir también el tratamiento médico futuro que pueda necesitar (por ejemplo, si su médico le indica que necesitará cirugía de rodilla o terapia continua). La responsabilidad de HE-B debe cubrir la totalidad de los costos del tratamiento derivados de la caída.

• Dolor y sufrimiento: Más allá de los costos financieros, las víctimas de resbalones y caídas suelen sufrir dolor, incomodidad y angustia mental considerables. La ley de Texas le permite reclamar daños y perjuicios por estas pérdidas no económicas. Esto puede incluir compensación por dolor físico, angustia emocional, trauma, inconvenientes, cicatrices o desfiguración, y pérdida del disfrute de la vida. No hay una cantidad fija en dólares para el dolor y el sufrimiento. Depende de la gravedad de su lesión y de cómo haya afectado su vida diaria. Una fractura de cadera que impide caminar a alguien durante meses, por ejemplo, ameritaría una indemnización por dolor y sufrimiento mayor que un esguince de tobillo. Su testimonio, su historial médico e incluso los diarios que detallen su recuperación pueden respaldar esta parte de su reclamación.
• Daños punitivos: En casos comunes de resbalones y caídas, las indemnizaciones punitivas no son comunes. Se trata de indemnizaciones adicionales destinadas a castigar al infractor por negligencia grave o conducta atroz. Sin embargo, si la evidencia demuestra que la conducta de HE-B fue especialmente imprudente (quizás ignoró deliberadamente una condición peligrosa o infringió las normas de seguridad a sabiendas), un tribunal podría conceder indemnizaciones punitivas como una forma de enviar un mensaje. Por ejemplo, si se descubriera que HEB tenía un patrón de ocultar o destruir informes de incidentes de caídas anteriores, esto podría dar lugar a indemnizaciones punitivas. Texas limita las indemnizaciones punitivas en muchos casos, pero aun así puede ser una cantidad significativa además de la indemnización compensatoria.